在美国纽泽西州，有车主向GM提出集体诉讼，主要因为车厂旗下有些CADILLAC车型所配备的CUE车用娱乐系统的萤幕出现问题，许多车主都经历车用萤幕裂掉、分层、里面跑入气泡、甚至反应不灵敏等等状况。

牵涉到此诉讼、车主曾经经历这些CUE系统问题的车型，则包括2013-2017年CADILLAC ATS、2013-2016年SRX、2013-2017年XTS、2014-2017年CTS、2014-2017年的ELR、以及2014-2017年的Escalade。

像是有位购买了2014年CADILLAC ATS的车主就表示，他的车辆保固期为4年、5万英里（约8万多公里），在这个期间之内，他曾因为车用系统萤幕变得没有反应，而向经销商反映问题，但当时经销商却说车辆已不在保固期内、得收1200美金的系统维修费用，车主当然不愿意付钱，但却又被经销商告知，员工常常会看到这种情形，而且萤幕并非「裂掉」，而只是层压材料「浮起」的关系。

GM之前分别在2014年12月与2017年8月，就有提供两种技术支援给CADILLAC经销商，便是为了维修有气泡、裂痕、甚至分层的CUE车用系统的萤幕，而经销商则被要求要为有上述问题的车辆替换萤幕。

而诉讼里面则提到，如果系统的萤幕浮起，那么便会导致更多问题，就是让车用触控萤幕没有反应的元凶。

美国车主或是曾经租用过上述车辆的人，则可选择连络原告的律师、并加入集体诉讼，因此，目前全部受到影响的使用者数量也仍尚未统计完毕，而加入集体诉讼到底有多少人也仍在变动。