一、长安福特疫情防控措施

疫情发生后，长安福特同许多企业一样，快速行动，尽最大努力，驰援疫情一线。
1.对社会：长安福特管理层紧急召开电话会议，很快达成共识，积极向社会捐赠现金200万元，与母公司长安汽车，累计向社会捐赠1000万元，积极支持疫情防控工作。
作为在华合资品牌，福特汽车及在华合资企业第一时间捐赠800万元的医疗物资及现金，积极支持抗击疫情工作。其中，第一时间，向武汉捐赠了价值500万元的10辆福特全顺改装的负压监护型救护车，用于武汉疫区的医疗行动，也是全国第一批发往武汉急救中心的救护车。截止目前，已经接到1900辆订单，目前正在加班加点生产。
2.对经销商：面对防疫物资极为紧缺的情况，长安福特积极想办法，利用全球海外资源，通过业务合作伙伴，在海外紧急采购了一批口罩，用于我们的在岗员工、包括一线经销商销售顾问。
同时，设立24小时咨询热线，及时响应经销商应急防控需求。虽然企业也面临巨大困难和挑战，但还是尽全力与我们的经销商一道，同舟共济、共克时坚。我们制定了当期销售政策、资金支持、服务保障三大类九项政策，希望与经销商一起解决当前困难。核心是取消2月份的零售和批发目标，同时为经销商减少资金压力，增加了2月份所有提车量（不含锐际）都给予75天免息的资金支持，对经销商零件应付账款允许30天的延期支付等。
3.对用户：疫情期间，长安福特用户如有任何疑问，可随时拨打7*24小时客户帮助中心咨询；如果长安福特用户车辆质保在疫情防控期间到期，我们顺延车辆质保延期；对原厂保养套餐产品到期的车主，享受到期时间顺延服务；对于2019年7月1日后销售的车辆，首保不再受6个月5000公里的限制。
同时，对湖北乃至全国的道路救援工作提供远程技术支持，并在疫情后为车主提供车内清洗消毒、更换空气格等服务；为了方便用户购车，我们还推出线上购车服务。如福特推出在线车贷申请服务，只需要关注福特金融微信公众号，只需要4个步骤就可以轻松完成在先申请；另外，我们也在尝试开展智慧展厅服务，核心是用户在我们的福特商城上浏览我们的产品，确认后可以在线选车，确定后，我们的经销商可以直接与用户联系，甚至直接把用户选的车辆送货上门。
4.对员工：疫情发生后，长安福特立即成立了疫情防控指挥小组，对于企业最宝贵的资产，我们的员工，每天都在动态管理我们的员工行动轨迹，要求员工积极响应国家、地方政府的号召，通过企业微信，及时公布疫情信息、公布疫情防控指南，同时，对我们的厂区环境、办公环境进行每天多次消毒，另外，积极通过物联网、信息化技术，采取线上办公方式，来确保员工的健康安全。
我们还利用企业微信群、微信公众号开展有关心里咨询方面的教育。如“如何处理疫情引
起的负面情绪”、“员工心理健康宣传指导手册“，设置线下心理咨询室，以及开展员工线上咨询预约问答服务等。
复工后，通过企业微信公众号，宣讲复工第一课，宣讲员工返岗现场办公指南。企业对于厂区、办公区域每日多次消毒，对于所有进出场人员，每天两次测量体温。对于湖北境内人员暂时不得返回，从其他外地回渝人员，自我居家观察2周；员工上班期间，公司发放口罩给员工，并要求必须佩戴； 员工就餐自带餐具并减少在食堂停留时间；鼓励员工自驾、步行或乘坐公司交通车上班，尽量减少社会公共交通，降低感染风险等措施。 
截止目前，抗疫以来，长安福特无一例感染病例，无一例疑似病例发生，员工精神状态较好。
二、目前公司复工复产计划
目前，由于公司在去年年底上市的新产品锐际，处于供不应求局面，很多订单，迟迟不能交付。同时有部分零部件也由出口中东任务，都有明确的时间节点要求，另外，公司后续有很多新品项目，需要早作准备。为此，长安福特积极向重庆市政府申请于2月10日复工，并得到了政府的批准。
2月10日，长安福特按照重庆市实疫情防控“五必须”和企业安全生产“五到位”的要求，生产环节采取统筹协调、分步实施，开始复工。目前只是在变速器工厂环节开始复工，但考虑到疫情防控安全，部分生产一线工人开始生产，由于零部件和物流运输原因，复工生产只有正常状况的20%左右。对于大部分职员都在家云办公。后续，我们会根据零部件及物流运输情况以及当地政府要求有序展开。目前总体复工在岗人员不超过20%。
目前由于零部件保供和物流运输原因，距离正常复工还需要一定时间，这短期内对于公司的生产造成了不小的影响，全年来看，现在没有调整全年生产计划目标的建议。
三、目前疫情对于汽车行业影响判断
短期来看，这次疫情会成为汽车行业强弱分化的分水岭，头部效应愈加明显。目前，这次疫情对汽车企业生产、零部件供应、国内外物流，以及汽车终端消费，都已经造成了不小的影响，很大程度上抑制了或推迟了消费者的购买，一季度中国汽车产销面临巨大挑战。但长期来看，这次疫情可能倒逼企业创新，对企业结构性调整以及模式的改变有推动作用，如企业的线上营销与服务模式方面会有极大的促进。只要企业，面对疫情，积极做好市场应对，保持战略定力，创新营销，针对不同区域、新购车用户、置换用户，采取不同的差异化营销策略，提升企业在面对重大挫折时的快速应对能力和抗风险能力。
我们也相信：只要疫情一旦得到彻底解决，汽车消费应该会得到很大改变，毕竟中国庞大的市场刚性需求、换购需求还在。基于此，我们定好的目标不会改变。
四、疫情对企业办公模式的改变
实际上，随着互联网以及智能化办公系统的应用，长安福特由于业务的需要，需要与福特北
美甚至全球、福特中国以及长安福特遍布全国的生产基地，一直广泛使用在线办公模式，如电话会议、线上业务审批。为了更方便大家线上云办公，长安福特通过企业微信，向所有员工发布了居家办公高效指南。在使用过程中，后台IT保障人员随时在线，及时解决各项技术问题。
五，针对当前疫情目前面临困难
目前来说，主要是疫情防控用品，如口罩、消毒物品的缺乏，库存量较少，其次就是由于疫情的影响以及地方政府的有关要求，现在用户来店客流很少，这导致终端销售环节停滞，倒逼企业生产也受到很大影响。此外，由于疫情的影响，企业在零部件保供方面面临较大困难，我们有一些零部件来自于湖北，目前基本上处于停工状态。这也是行业普遍现象。（湖北地区零部件企业主要做蓄电池、挡位传感器、大灯、喇叭、离合器等；自疫情发生以来，由于湖北地区为重灾区，导致零部件生产运输中断、相应生产也受到了一定的影响）。在生产和运输方面，相关零部件保供和运输问题已经上升为行业问题，各主机厂为了降低零部件库存成本，安全库存都不高，所以很多主机厂都会面临这个问题；无论是国内物流、还是国际物流，都面临较大挑战，物流效率很低。
六、作为企业，希望国家支持的事项

目前各地方政府纷纷出台举措，帮助企业共度难关，但大部分都是针对中小企业，对于汽车产业，我们也希望国家在税收政策、金融信贷等方面给予支持；针对限购城市，能够释放一些指标，缓解市场销售的压力。