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洞鉴东风Honda,高保值率的内涵是什么?

在2021年中国汽车保值率研究中,东风Honda凭借强势表现成为最大赢家,旗下思域、CR-V、XR-V、艾力绅分获紧凑型轿车、紧凑型SUV、小型SUV和MPV级别保值率第一。此外,UR-V和INSPIRE也表现不俗,均位列前三。东风Honda为何能在保值率排名中独占鳌头,其高保值率背后究竟是什么?


稳定高销量

——保值率的基本盘

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车辆保值率受多重因素影响,如单车使用情况、品牌、口碑、新车市场表现等,其中新车销量毫无疑问是保值率的最重要影响因子之一。原因很简单,一切有关产品品牌、品质、服务的内核,都会以一串销量数字成为消费者最容易理解的外在表现。

2021年,全球汽车产业受到新冠疫情、芯片短缺和原材料价格上涨带来的冲击,东风Honda始终坚持以调整生产节奏和优化业务流程等方式积极应对,实现全年销量793272辆,累计用户超过685万个。其中,引入国内近18年的CR-V,全年共销售222325辆,成为合资SUV年度销冠;思域全年销售166127辆,延续了平民超跑的传奇;XR-V进入国内市场不足七年销量已破百万辆,2021年销量191417辆,稳居合资小型SUV销冠。不需要过多华丽辞藻的堆叠,数字和排名足以说明消费者对于东风Honda的认可和品牌受欢迎程度。

顶尖品牌更需要持续输入新鲜血液,2021年东风Honda上市的多款重磅力作迅速进入状态,扛起销量担当的大旗。2月,Honda在中国的首款PHEV车型——CR-V锐·混动e+正式上市,使CR-V成为首个涵盖“燃油、混动、插混”三种动力系统的城市SUV,进一步夯实CR-V的市场标杆地位。9月,第十一代思域上市,在保留了运动、时尚气质的同时,进一步优化配置,将档次感融入这款传奇车型。11月,东风Honda旗舰轿车英仕派亮相,与雅阁和同级别大众、丰田车型相比,英仕派的传播力度可能不是最大,但产品力有目共睹,它的入局或让B级车市场的竞争更加激烈。在年末的最后两天,全新高端MPV艾力绅上市,智能科技和安全配置成为其从竞品中脱颖而出的法宝。

全领域、多纵深车型布局,销量和口碑“双丰收”。2021年多点开花的东风Honda在2022年力度不减,除了全新纯电车型e:NS1,XR-V、CR-V、思域TYPE R以及一款全新SUV车型也将与消费者见面。


卓越品质

——“技术宅”的自我修养

作为汽车领域的“技术宅”,东风Honda自2003年成立以来,始终秉承“品质和诚信”的原则,对高品质不懈追求,努力为消费者提供全球标准的高品质产品。科学高效的品质管理、先进的生产技术和工艺,是东风Honda的立身之本,是产品性能和品质提升的基石。

管理体系方面,东风Honda从研发、采购、生产、销售和售后全产业链建立了全面品质管理体系,建立了Honda独有的“检察技术者”体系,该体系的人员不设置经营压力,而是从消费者角度全面审查产品质量,以实现更加有效的品质保证。

生产方面,为保证和提升产品品质,大量应用先进生产工艺。如东风Honda第二工厂作为Honda全球标杆工厂,拥有全球首创的自动升降台板,能够满足工人舒适、安心的装配需求,同时在整车生产过程中大量应用Honda的Funtec技术,有效保证了产品的质量、先进性和可靠性。东风Honda十七年如一日,始终保持对高品质的不懈追求,旨在为每一位用户带来最安心、最舒心的驾乘体验。

技术层面,i-VTEC发动机、i-MMD混动、锐·混动e+、AEC车身、Honda SENSING安全超感,这些耳熟能详的Honda“黑科技”为东风Honda的产品提供了强有力的技术背书。同时为了进一步保证各环节的产品品质,东风Honda投入大量人力物力,建成了国内领先的发动机实验室、排放实验室、整车实验室和整车检测线。每一辆下线的车都要经过专业检测技师严苛的检测,实行一票否决。

如果说哪项品质最值得关注,那毫无疑问就是安全。早在2007年,东本Honda CR-V就获得了C-NCAP正式成立后的首个5星+评价;11年后,CR-V再次以出色成绩获得C-NCAP 5星评价,位列该批次车型第一。C-NCAP成立15年来,东风Honda已有十余款车型在不同版规则下获得5星安全评价,以安全为首,诠释高品质的真正内涵。


走近用户

——创新营销赋予品牌新高度

想用户所想,做用户所需,东风Honda始终如一。东风Honda以“Stay ahead.”(更科技、更时尚、更自如)精神为指导,第一时间与用户做好信息和情感的沟通,增加了用户粘度,让东风Honda品牌成为用户的心智首选。

面对全球汽车行业整体向电动化转型的大趋势,东风Honda加速电动化布局,应用户所需,提供覆盖SUV+轿车+MPV全车型的纯电/混动动力解决方案,率先构筑起极富魅力的产品矩阵。通过持续创新,提供独具特色的全新电动汽车驾乘体验,全力实现面向电动化的品牌转型,开辟移动出行事业新篇章。

除了强大技术和产品支撑,东风Honda的品牌活力也离不开创新营销。2021年东风Honda积极拥抱用户,特别是年轻消费者。年初,东风Honda携手开心麻花,以贺岁微电影《沈浪的思薇2》助CR-V锐·混动e+赋电新生;8月,第十一代思域携手《中国好声音》强势亮相,以趣味创新深入年轻人的娱乐生活方式,实现传播领域与受众人群的全面焕新;XR-V百万合伙人,凝聚100万潮流合伙人,释放百万领潮魅力……走近用户,触达用户,东风Honda以产品为盾、营销为矛,获得了中国近700万用户的认同。


总结

在中国汽车消费观念日趋成熟、消费者越来越关注保值率的形势下,东风Honda深耕各细分领域,始终坚持“用户第一,品质至上”的原则,建立了严格的品质管理体系,通过各环节的层层背书,保证了产品品质。同时,通过灵活多模式的营销策略,增加了与消费者的互动,增强了消费者的粘度,使消费者从东风Honda的产品中真正体验到了出行的安全、舒适,成就了东风Honda产品多年保值率保持第一的传奇。

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